Ein Gast hat keinen Anspruch auf einen früheren Check-in, und Sie dürfen dafür eine Gebühr verlangen, sofern sie über die Buchungsplattform läuft. Ob Sie früher öffnen können, entscheidet sich fast immer an einer Frage: Ist die Wohnung in der Nacht davor belegt? Wenn nicht, kostet ein früher Check-in Sie wenig. Wenn doch, hängt alles am Zeitfenster zwischen Check-out und Check-in und an Ihrer Reinigungskraft.
„Können wir schon um 10 Uhr rein?" gehört zu den häufigsten Gästefragen. Sie kommt aus dem Nachtzug, nach dem Frühflug oder von Monteuren, die vor Schichtbeginn ihr Zimmer beziehen möchten. Die Regeln für den späten Check-out sind dieselben, nur zeitlich gespiegelt; sie stehen weiter unten.
Früher Check-in im Vergleich: 4 Lösungen von 0 Euro bis zum vollen Nachtpreis
| Lösung | Kosten für den Gast | Aufwand für Sie | Sinnvoll, wenn … |
|---|---|---|---|
| Früher Check-in ohne Aufpreis | 0 Euro | gering, Reinigung ist schon erledigt | die Nacht davor frei ist |
| Früher Check-in gegen Gebühr | 15 bis 30 Euro (Redaktionsschätzung) | Reinigung vorziehen, ggf. zweite Kraft | die Vornacht belegt ist, das Zeitfenster aber reicht |
| Gepäck vorab abstellen | 0 Euro in der Wohnung, sonst 1,49 bis 4,39 Euro je Gepäckstück und Tag | Abstellort festlegen, Zugang klären | die Wohnung noch nicht fertig ist |
| Vornacht mitbuchen | ein voller Nachtpreis | keiner, normale Buchung | der Gast sicher am Morgen in die Wohnung muss |
Die Preise für Gepäckaufbewahrung stammen von den Berliner Standortseiten der Vermittler Stasher (ab 1,49 Euro je Gepäckstück und Tag), Radical Storage (ab 3,90 Euro) und Qeepl (ab 4,39 Euro), jeweils abgerufen am 23.10.2026. Dass nur die mitgebuchte Vornacht einen frühen Zugang garantiert, schreibt Booking.com selbst in einem Reiseratgeber vom 10.08.2026.
Airbnb und Booking.com: 15 Uhr als Standard, Aufpreis nur über die Plattform
Bei Airbnb gelten ohne eigene Angabe im Inserat 15:00 Uhr für den Check-in und 11:00 Uhr für den Check-out, jeweils Ortszeit. Das steht im Hilfeartikel „Einen frühen Check-in anfragen". Derselbe Artikel sagt: Gastgeber können einen früheren Check-in ermöglichen, es können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, etwa wenn zusätzliche Reinigungskräfte nötig sind. Gäste sollen ihre genaue Ankunftszeit vor der Anreise per Nachricht nennen.
Drei weitere Regeln betreffen die Abrechnung:
- Zahlung nur über Airbnb. Die Richtlinie zu Preis- und Zahlungstransparenz verbietet, Gäste zu Zahlungen außerhalb der Plattform aufzufordern. Bargeld an der Tür oder eine Überweisung auf Ihr Konto scheiden für Airbnb-Gäste damit aus.
- Optionale Leistungen über das Mediations-Center. Laut Artikel 767 können Gastgeber dort Zahlungen für optionale Gebühren anfordern, als Beispiel nennt Airbnb den Zugang zu ausgewählter Ausstattung oder Upgrades. Ein vereinbarter früher Check-in fällt nach unserem Verständnis in diese Kategorie. Anfragen sind bis zu 60 Tage nach dem Check-out möglich.
- Keine Pflichtgebühr daraus machen. Gebühren, die jeder Gast zahlen muss, gehören in den Gesamtpreis. Ein früher Check-in ist freiwillig und darf nicht stillschweigend jedem berechnet werden.
Bei Booking.com können Gäste ihre Ankunftszeit schon bei der Buchung angeben und einen frühen Check-in anfragen oder der Unterkunft nach der Buchung schreiben. Wie Sie dort eine Zusatzgebühr kassieren, hängt von Ihrer Zahlungseinstellung ab. Vereinbaren Sie den Betrag in jedem Fall schriftlich im Nachrichtenverlauf.
Rechenbeispiel: 9,84 Euro Mehrkosten mit zweiter Reinigungskraft
Annahmen: Zwei-Zimmer-Ferienwohnung in Berlin, Check-out 11:00 Uhr, Check-in 15:00 Uhr. Die Wechselreinigung dauert 2,5 Stunden (Redaktionsschätzung für 50 Quadratmeter). Sie erledigt eine Minijobberin zum Mindestlohn in der Gebäudereinigung von 15,00 Euro je Stunde seit 01.01.2026 (Paragraf 2 TV Mindestlohn Gebäudereinigung). Dazu kommen die Arbeitgeberabgaben im gewerblichen Minijob von 31,17 Prozent (Minijob-Zentrale), ohne Unfallversicherung. Eine Arbeitsstunde kostet Sie damit 15,00 × 1,3117 = 19,68 Euro.
Ein Gast fragt, ob er um 12:30 Uhr statt um 15:00 Uhr einziehen kann.
| Fall | Was sich ändert | Zusätzliche Kosten | Bei 25 Euro Gebühr bleiben |
|---|---|---|---|
| A: Vornacht frei | Reinigung lief schon am Vortag | 0 Euro | 25,00 Euro |
| B: Vornacht belegt, eine Kraft | 2,5 Stunden ab 11:00 Uhr, fertig 13:30 Uhr | keine, aber 12:30 Uhr ist nicht zu halten | Zusage frühestens für 13:30 Uhr |
| C: Vornacht belegt, zwei Kräfte parallel | je 1,25 Stunden, fertig 12:15 Uhr; zweite Kraft hat 30 Minuten Wegezeit | 0,5 × 19,68 = 9,84 Euro | 15,16 Euro |
| D: Reinigungsfirma mit Expresszuschlag | fester Termin um 11:00 Uhr | 20 bis 30 Euro (Redaktionsschätzung) | −5,00 bis 5,00 Euro |
In Fall C bleibt die Arbeitszeit gleich (2,5 Stunden = 49,20 Euro), nur die Wegezeit der zweiten Kraft kommt hinzu. Plattformabzüge sind in der Tabelle nicht enthalten; prüfen Sie in der Auszahlung, was von einer Zusatzzahlung tatsächlich ankommt.
Drei Faustregeln folgen daraus. Bei freier Vornacht ist eine Gebühr möglich, aber nicht nötig; viele Vermieter verzichten dann auf den Aufpreis. Bei belegter Vornacht und eigener Reinigungskraft deckt eine Gebühr von 15 bis 30 Euro die Mehrkosten. Mit einer Reinigungsfirma, die Zuschläge verlangt, trägt sich ein früher Check-in unter 30 Euro kaum.
Wie Sie die Reinigungskosten insgesamt kalkulieren, steht im Ratgeber zur Endreinigungsgebühr und im Beitrag Reinigung der Ferienwohnung organisieren.
Entscheidungshilfe: 5 Fälle von freier Vornacht bis Monteurteam
- Wenn die Vornacht frei ist, sagen Sie zu und nennen eine feste Uhrzeit, ab der der Zugang funktioniert. Ein offenes „ab dem Vormittag" führt zu Gästen, die um 8 Uhr vor der Tür stehen.
- Wenn die Vornacht belegt ist und Ihre Reinigung 2,5 Stunden braucht, sagen Sie frühestens Check-out plus Reinigungsdauer plus 30 Minuten Puffer zu, im Beispiel also 14:00 Uhr.
- Wenn die Anfrage erst am Anreisetag kommt, versprechen Sie nichts, bevor die Reinigungskraft bestätigt hat. Bieten Sie stattdessen das Abstellen des Gepäcks an.
- Wenn ein Firmenkunde regelmäßig Monteure schickt, vereinbaren Sie eine feste Anreiseregel im Rahmenvertrag, etwa Check-in ab 12:00 Uhr gegen eine Pauschale je Wechsel. Wie Sie Anfragen von Firmen zügig beantworten, steht im Ratgeber Monteurzimmer-Anfragen schnell beantworten.
- Wenn Gäste immer wieder früher anreisen möchten, prüfen Sie, ob Ihre Check-in-Zeit grundsätzlich zu spät liegt. Wer die Reinigung zuverlässig bis 13:00 Uhr schafft, kann die Check-in-Zeit im Inserat dauerhaft vorziehen.
Gepäck vor dem Check-in: Zugang klären, Haftung bis 3.500 Euro beachten
Der Zugang. Bei einem Check-in ohne Personal bekommen Gäste ihren Code meist erst zur Check-in-Zeit; Airbnb verschickt die Check-in-Anweisungen 48 Stunden vor der Ankunft (Artikel 41). Wer Gepäck früher in die Wohnung lässt, braucht also einen zweiten, zeitlich begrenzten Zugang oder eine Übergabe durch die Reinigungskraft. Mit einem Smart Lock lässt sich ein eigener Code nur für das Zeitfenster der Gepäckabgabe vergeben.
Die Haftung. Paragraf 701 BGB lässt Gastwirte, die gewerbsmäßig Fremde beherbergen, für eingebrachte Sachen haften. Dazu zählen ausdrücklich auch Sachen, die innerhalb einer angemessenen Frist vor dem Aufenthalt in Obhut genommen werden. Paragraf 702 BGB begrenzt diese Haftung auf das Hundertfache des Tagespreises; die Untergrenze liegt bei 600, die Obergrenze bei 3.500 Euro, für Geld und Wertsachen liegt die Grenze bei 800 Euro. Ob diese Gastwirtshaftung auf eine Ferienwohnung ohne Hotelbetrieb anwendbar ist, hängt vom Einzelfall ab. Halten Sie in jedem Fall fest, dass keine Wertsachen im Gepäck sind, und stellen Sie es in einen abschließbaren Raum. Dieser Abschnitt ersetzt keine Rechtsberatung.
Ist die Wohnung nicht verfügbar, nennen Sie eine Gepäckaufbewahrung in der Nähe. In Berlin bieten private Vermittler Abgabestellen in Geschäften und Hotels an (Preise siehe Tabelle oben). Die Schließfächer der Deutschen Bahn am Hauptbahnhof liegen laut berlin.de im Parkhaus-Bereich C und im 1. Obergeschoss; der Preis richtet sich nach Fachgröße und Mietdauer.
Früher Check-in: 5 Antwortvorlagen zum Kopieren
1. Nachricht direkt nach der Buchung
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Buchung. Damit alles vorbereitet ist: Wann ungefähr kommen Sie am Anreisetag an, und reisen Sie mit Auto oder Bahn? Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Falls Sie früher da sind, schreiben Sie mir gern, dann prüfe ich, ob die Wohnung schon fertig ist.
2. Zusage ohne Aufpreis
Guten Tag, die Wohnung ist an Ihrem Anreisetag bereits ab 12:00 Uhr bezugsfertig. Ihr Zugangscode funktioniert ab dieser Uhrzeit, nicht früher. Der Check-out am Abreisetag bleibt um 11:00 Uhr. Gute Anreise!
3. Zusage gegen Gebühr
Guten Tag, ein Check-in um 13:00 Uhr ist möglich. Dafür muss die Reinigung vorgezogen werden; der Aufpreis beträgt 25 Euro. Wenn Sie einverstanden sind, sende ich Ihnen die Zahlungsanfrage über die Plattform. Sobald die Zahlung eingegangen ist, schalte ich den Zugang ab 13:00 Uhr frei. Zur regulären Zeit um 15:00 Uhr entstehen keine Kosten.
4. Absage mit Alternative
Guten Tag, an Ihrem Anreisetag reisen bis 11:00 Uhr andere Gäste ab, und die Reinigung ist erst gegen 14:00 Uhr abgeschlossen. Einen früheren Check-in kann ich deshalb nicht zusagen. Ihr Gepäck können Sie in einer Gepäckaufbewahrung in der Nähe abgeben, etwa am Hauptbahnhof. Ab 15:00 Uhr ist die Wohnung für Sie bereit.
5. Firmenkunde mit Monteuren
Guten Tag, für Ihre Mitarbeiter ist der Check-in regulär ab 15:00 Uhr möglich. Wenn das Team vor Schichtbeginn anreist, bieten wir einen Check-in ab 12:00 Uhr für 20 Euro je Zimmerwechsel an. Den Betrag weisen wir auf der Rechnung gesondert aus. Bitte geben Sie mir bis zum Vortag 16:00 Uhr Bescheid, wie viele Zimmer früh bezogen werden.
Weitere Vorlagen für Standardfragen finden Sie in den Antwortvorlagen für Gästefragen und, auf Englisch, in den Gästenachrichten-Vorlagen.
Später Check-out: bis 13 Uhr ohne Mehrkosten, wenn niemand anreist
Beim späten Check-out verschiebt sich das Zeitfenster nach hinten. Airbnb erlaubt laut Artikel 3433 auch hier einen Aufpreis. Reist am selben Tag niemand an, kostet eine Verlängerung bis 13:00 Uhr kaum etwas. Ist um 15:00 Uhr Check-in, bleiben bei 2,5 Stunden Arbeit nur 30 Minuten Puffer für eine einzelne Reinigungskraft; ohne zweite Kraft ist eine Absage die sichere Antwort. Bei Monteuren, die nach der Nachtschicht abreisen, hilft eine feste Regel im Vertrag statt Einzelfallentscheidungen. Wann und wie Sie die Abreise ankündigen, zeigt der Ratgeber zur Check-out-Nachricht.
Notfallplan: Gast steht um 10 Uhr vor der Tür, 5 Schritte
- Freundlich bestätigen, dass die Nachricht angekommen ist, und eine konkrete Uhrzeit nennen, ab der die Wohnung frei ist.
- Bei der Reinigungskraft nachfragen, wie weit sie ist. Erst danach eine frühere Uhrzeit zusagen.
- Gepäckoption anbieten: Abstellen in einem abschließbaren Raum, wenn die Reinigung nicht gestört wird, sonst Hinweis auf die nächste Aufbewahrung.
- Den Zugangscode nicht vorzeitig herausgeben, solange die Reinigung läuft.
- Nach dem Aufenthalt die Absprache im Nachrichtenverlauf prüfen und, falls eine Gebühr vereinbart war, die Zahlung über die Plattform anfordern.
Anfragen um 6:30 Uhr: Nachrichten und Anrufe an Zimmerwache abgeben
Anfragen zur frühen Anreise kommen selten zu Bürozeiten, sondern aus dem Nachtzug, vom Flughafen oder kurz vor Schichtbeginn. Zimmerwache beantwortet Gästenachrichten aus Airbnb, Booking.com und E-Mail und nimmt Anrufe rund um die Uhr entgegen; Notfälle werden an einen Menschen weitergegeben. Ihre Regeln zu frühem Check-in, Aufpreis und Gepäck legen Sie selbst fest. Der Preis liegt bei 99 Euro im Monat für die erste Einheit, 79 Euro für jede weitere und 59 Euro ab der zehnten Einheit, jeweils netto (Preise).
Checkliste: 10 Regeln für frühe Anreise und späten Check-out
- ☐ Check-in- und Check-out-Zeit im Inserat und in der Hausordnung eintragen
- ☐ Reinigungsdauer je Wohnung messen und 30 Minuten Puffer einplanen
- ☐ Früheste Check-in-Zeit bei belegter Vornacht festlegen
- ☐ Aufpreis für frühen Check-in und späten Check-out bestimmen und schriftlich festhalten
- ☐ Mit der Reinigungskraft klären, ob sie bei Bedarf um 11:00 Uhr beginnen kann
- ☐ Zahlungsweg über die Plattform für Zusatzleistungen testen
- ☐ Regel für Gepäck festlegen: Abstellort, keine Wertsachen, Zugang
- ☐ Nächste Gepäckaufbewahrung mit Adresse in die Gästeinformation aufnehmen
- ☐ Ankunftszeit in der ersten Nachricht nach der Buchung abfragen
- ☐ Bei Firmenkunden eine feste Anreiseregel in den Rahmenvertrag schreiben
Eine Vorlage für die Hausordnung finden Sie im Muster für die Hausordnung, die passende erste Nachricht im Ratgeber zur Begrüßungsnachricht.
Weiterlesen: Mindestaufenthalt für die Ferienwohnung: Wie viele Nächte sich rechnen.
Quellen
- Airbnb Hilfe-Center, Artikel 3431 „Einen frühen Check-in anfragen" (Standardzeiten 15:00/11:00 Uhr, Gebühren zulässig): https://www.airbnb.de/help/article/3431 (abgerufen am 23.10.2026)
- Airbnb Hilfe-Center, Artikel 3433 „Einen späten Check-out anfragen": https://www.airbnb.de/help/article/3433 (abgerufen am 23.10.2026)
- Airbnb Hilfe-Center, Artikel 199 „Preise und Zahlungstransparenz" (Zahlungen nur über die Plattform, Pflichtgebühren im Gesamtpreis): https://www.airbnb.de/help/article/199 (abgerufen am 23.10.2026)
- Airbnb Hilfe-Center, Artikel 767 „So hilft dir das Mediations-Center" (optionale Gebühren, 60 Tage Frist): https://www.airbnb.de/help/article/767 (abgerufen am 23.10.2026)
- Airbnb Hilfe-Center, Artikel 41 „In deine gebuchte Unterkunft einchecken" (Check-in-Anweisungen 48 Stunden vorher): https://www.airbnb.de/help/article/41 (abgerufen am 23.10.2026)
- Booking.com, „How to get an early check-in at hotels", 10.08.2026: https://www.booking.com/articles/how-to-get-early-check-in-at-hotels.en-gb.html (abgerufen am 23.10.2026)
- Tarifvertrag Mindestlohn Gebäudereinigung, Paragraf 2 (15,00 Euro ab 01.01.2026): https://www.gesetze-im-internet.de/tvmindestlohngeb_ude_2024/__2.html (abgerufen am 23.10.2026)
- Minijob-Zentrale, Minijob mit Verdienstgrenze (Arbeitgeberabgaben 31,17 Prozent): https://www.minijob-zentrale.de/DE/die-minijobs/minijob-mit-verdienstgrenze (abgerufen am 23.10.2026)
- Bürgerliches Gesetzbuch, Paragrafen 701, 702 und 702a (Haftung des Gastwirts): https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__701.html (abgerufen am 23.10.2026)
- Stasher, Gepäckaufbewahrung Berlin Hauptbahnhof (ab 1,49 Euro je Gepäckstück und Tag): https://stasher.com/de/gepackaufbewahrung/berlin/hauptbahnhof (abgerufen am 23.10.2026)
- Radical Storage, Gepäckaufbewahrung Berlin Hauptbahnhof (ab 3,90 Euro je Tag): https://radicalstorage.com/de/gepaeckaufbewahrung/berlin/berlin-hauptbahnhof (abgerufen am 23.10.2026)
- Qeepl, Gepäckaufbewahrung Berliner Hauptbahnhof (ab 4,39 Euro je Tag): https://qeepl.com/de/luggage-storage/berlin/berlin-hauptbahnhof (abgerufen am 23.10.2026)
- berlin.de, Schließfächer und Gepäckaufbewahrung an Berliner Bahnhöfen: https://www.berlin.de/tourismus/infos/1738016-1721039-schliessfaecher-gepaeckaufbewahrung.html (abgerufen am 23.10.2026)
